Automatisation et RPA : le gain est chiffré avant le premier développement
Robots UiPath, Power Automate, Python. Nous chiffrons le gain en heures avant de développer, et nous refusons les automatisations dont le coût de maintenance dépasse le gain.
- Modèle
- Forfait ou régie
- Durée
- 3 à 8 semaines par processus
- Résultats attendus
- Des heures rendues à des équipes qui font autre chose que de la ressaisie
- Résultats attendus
- Un parc de robots documenté et maintenable, pas une dette cachée
Pour qui
- Directions financières et RH avec des ressaisies manuelles massives
- DSI qui subissent des demandes d'automatisation sans capacité de les traiter
- Back-offices assurance, banque, mutuelle avec des flux inter-applicatifs manuels
- Entreprises dont l'ERP ne parle pas au reste du SI
Pour qui ce n'est pas
- Processus exécutés moins de deux fois par mois
- Processus dont les règles changent tous les mois
- Automatisations qui contourneraient un contrôle interne
Livrables
- Cartographie du processus existant, chronométrée, avec volumétrie réelle
- Calcul de ROI : heures gagnées par an contre coût de build et de maintenance
- Robot développé, versionné dans votre dépôt, avec journalisation exploitable
- Gestion des exceptions documentée : ce que le robot fait quand ça se passe mal
- Tableau de bord d'exécution (taux de succès, temps moyen, exceptions)
- Procédure de reprise manuelle en cas d'indisponibilité du robot
- Formation des utilisateurs métier et du support niveau 1
Déroulé
01
Qualification et chronométrage
Nous observons le processus réel, exécuté par la personne qui le fait, et nous le chronométrons. Les estimations de temps déclarées se trompent d'un facteur deux dans les deux sens.
02
Décision ROI
Gain annuel contre coût total sur trois ans, maintenance comprise. Si le retour dépasse dix-huit mois, nous recommandons de ne pas automatiser et nous vous le disons par écrit.
03
Développement et durcissement
Le robot est écrit pour échouer proprement : reprise sur erreur, file d'exceptions, alerte nominative. Un robot qui plante en silence coûte plus cher que le processus manuel.
04
Mise en service et suivi
Quatre semaines de tourne en double avec le processus manuel, puis bascule. Mesure du gain réel à trois mois, comparée à la promesse initiale.
Technologies
- UiPath
- Power Automate
- Power Platform
- Python
- Playwright
- n8n
- Camunda
- REST / SOAP
- SAP GUI Scripting
Comment la mission se structure
Trois manières d'engager ce service. Le montant se fixe à l'issue du cadrage, une fois le périmètre écrit : c'est la seule façon de s'engager fermement sans provisionner un risque que vous paieriez.
Étude d'automatisation
forfait, jusqu'à 5 processus
Vous avez une liste de candidats, pas de priorisation
- Cartographie et chronométrage de 5 processus
- Calcul de ROI par processus
- Recommandation de séquencement
- Chiffrage ferme des robots retenus
Robot au forfait
forfait par processus
Un processus stable et volumineux
- Développement et durcissement du robot
- Gestion des exceptions et journalisation
- Tableau de bord d'exécution
- Formation métier et support niveau 1
- 90 jours de garantie
TMA parc de robots
abonnement, engagement 6 mois
Un parc existant qui casse à chaque mise à jour applicative
- Surveillance des exécutions et alerting
- Correction des ruptures de sélecteur
- Adaptation aux montées de version
- Rapport mensuel de disponibilité
Questions fréquentes
Le RPA n'est-il pas dépassé par les API ?
Quand une API existe, nous l'utilisons : c'est plus robuste et moins cher à maintenir. Le RPA reste justifié devant des applicatifs qui n'exposent rien, des progiciels verrouillés par l'éditeur, ou des délais où l'ouverture d'une API prendrait dix-huit mois de comitologie. Nous vous dirons lequel des deux s'applique.
Refusez-vous vraiment des projets ?
Oui. Environ un tiers des processus qu'on nous soumet ne passent pas le seuil de ROI, généralement parce qu'ils sont trop peu fréquents ou trop instables. Nous le documentons dans l'étude, que vous gardez même si nous ne développons rien.
Que devient le robot si l'application cible change ?
Il casse, c'est la réalité du RPA. C'est pourquoi nous livrons des sélecteurs résilients, une alerte immédiate en cas de rupture, et pourquoi le contrat de TMA existe. Une automatisation vendue sans budget de maintenance est une automatisation vendue de mauvaise foi.
Autres services
Vingt minutes suffisent pour savoir si nous sommes utiles
Aucune présentation commerciale. Vous décrivez votre besoin ; nous vous disons s'il entre dans notre périmètre, dans quel délai et à quel budget. Si ce n'est pas pour nous, vous le saurez pendant l'appel.